Preguntas Frecuentes
Aquí tienes las dudas mas frecuentes sobre qué implica pertenecer a La Corriente y contratar la luz con nuestra cooperativa. Si no encuentras lo que buscas contacta a través del formulario web o escríbenos al correo electrónico atencion@lacorrientecoop.es
Ser socia o socio de nuestra cooperativa significa ser co-propietario de una empresa energética, independiente de las grandes compañías y que apuesta por las renovables. Es decir, consumirás tu propia energía, 100% verde, sin pagar más y recibiendo el mejor servicio.
Compartimos los valores de participación democrática propias del cooperativismo y por lo tanto, podrás formar parte de las decisiones de la cooperativa ya que como socio tienes voz y voto: te conviertes en un actor del sistema eléctrico
Proporcionamos un canal de participación para el cambio de modelo energético, información sobre el mercado y transformándoos en consumidores activos en vez de pasivos
Tienes el derecho pero no la obligación; solo quienes estén realmente interesados han de participar en la gestión de la Cooperativa. En cualquier caso, os recordamos que esto es un proyecto social y os invitamos a que participéis de él y os apropiéis de la iniciativa, que así será más productiva para todos.
No hay ningún riesgo de quedarte sin luz.
El proceso de cambio de suministro está regulado por Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre y se gestiona de manera automática. Una vez nos des tus datos, nos ocupamos de las gestiones con la distribuidora, para que, en un plazo máximo de 5 días laborables (siempre que no haya ninguna incidencia), tengas una nueva comercializadora en casa.
Es como cambiarse de compañía telefónica y tu suministro no corre peligro en ningún momento (todos los domésticos estamos protegidos por las compañías distribuidoras, que son quienes garantizan tu suministro).
Puedes acceder a tus consumos horarios a través de la plataforma de tu distribuidora de zona (no confundir con la comercializadora). En La Corriente hemos elaborado una guía para enseñarte cómo acceder y cómo encontrar la información fundamental que servirá para que conozcas, tanto la potencia máxima que necesitas como tu perfil de consumo.
Información para acceder a tus datos de consumo detallados
Al asociarte a la cooperativa, podrás empezar a consumir energía renovable certificada sin sobrecoste, solo con un trámite online y sin cambios en tu instalación. Además, podrás tener varios contratos, incluso a nombre de otras personas, sin que aporten los 100 euros iniciales.
La energía supone solo el 35% de la factura, por lo que nuestras tarifas son competitivas. Puedes usar el comparador de la CNMC para calcular tu factura.
Si decides cambiar de comercializadora, ellos gestionarán el proceso. Para darte de baja, avísanos con un mes de antelación, y te devolveremos la aportación de capital. El plazo mínimo de permanencia es de dos meses. Recuerda que necesitas ser socio para contratar el suministro.
Si el contrato está a nombre de tu casero, puedes cambiar la titularidad o vincularlo a tu cuenta de socio. Al cambiar de domicilio, trasladamos tu contrato.
Si cumples los requisitos para el Bono Social, solo puedes solicitarlo con una comercializadora de referencia. Consulta más detalles en esta guía.
En primer lugar, puedes ser socio de más de una cooperativa.
En segundo lugar, apostamos por el consumo local y por la capacidad real de participación, por lo que creemos que es mejor que estés con la cooperativa geográficamente más cercana a ti. Hay muchas cooperativas eléctricas, más de veinte, algunas con más de cien años (en la Comunidad Valenciana). Ahora se han juntado en la Unión Renovables para ayudarse unas a otras. Si no vives en Madrid y lo que quieres es participar, te animamos a que te unas a la cooperativa de tu región.
En La Corriente nos centramos en la Comunidad de Madrid porque creemos en un modelo distribuido, tanto para el sistema energético como para la organización de las cooperativas eléctricas. Creemos que es la mejor estrategia para conseguir una transición energética más sostenible y ciudadana. No te pierdas el artículo donde explicamos por qué nos gusta lo local.
Y, por supuesto, si quieres conocernos en más detalle, puedes echarle un vistazo a nuestra sección de Documentación, en la que encontrarás, entre otros documentos, los Estatutos o presentaciones de La Corriente.
La Corriente, como empresa comercializadora, compra en el mercado eléctrico mayorista. Para garantizar el origen 100% renovable de nuestra energía, la adquirimos con certificados de garantía de origen, expedidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. Esto significa que podemos garantizar que por cada kWh consumido por un cooperativista se ha introducido un kWh verde en el sistema.
Aunque entre nuestros objetivos está el facilitar que nuestros socios sean capaces de generar nuestra energía con fuentes renovables como solar, eólica, biogas…
Queremos ayudarte a reducir tu factura y a consumir solo la energía necesaria de la manera más sostenible. Ofrecemos a nuestros socios el servicio de análisis de facturas e incluso medimos la potencia en tu hogar con un potenciómetro.
Bono Social:
No ofrecemos el Bono Social directamente. Este solo se puede solicitar con las tarifas PVPC de comercializadoras como Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, Viesgo y EDP. Consulta la guía de la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético para más detalles sobre los requisitos y el proceso.
Cambio de Potencia:
Las empresas a veces sobredimensionan la potencia para aumentar sus ingresos. Verifica si necesitas ajustar tu potencia en bajatelapotencia.org. Un buen indicio de sobra de potencia es nunca haber tenido un diferencial que salte.
Reducir la potencia tiene un coste regulado por el Ministerio de Industria y requiere una permanencia de un año. Evalúa bien la decisión antes de hacer cambios.
No nos queremos quedar solo en la comercialización de energía eléctrica. Para conseguir un cambio en el modelo energético tenemos que ir más allá y transformar a los ciudadanos en consumidores activos con capaz de generar su propia energía. Por ello, también ofrecemos otros servicios como formación, estudio de la factura, auditoría energética, instalaciones de autoconsumo o infraestructura de recarga para vehículos eléctricos.
Pásate por nuestra sección de servicios o escríbenos con cualquier idea que nos quieras proponer.
Cualquier persona particular, mayor de edad, o jurídica puede ser socia de la corriente y colaborar con un movimiento de emprendimiento social que apuesta por las energías renovables y la participación ciudadana.
La gestión de esta cooperativa de consumidores es transparente y horizontal, ya que cada socia o socio es co-propietario y tiene un voto.
Para formar parte de La Corriente solo tendrás que rellenar un formulario y hacer la aportación inicial de 100€ al capital social. Esta aportación es reembolsable si decides darte de baja.
BENEFICIOS DE ASOCIARSE A LA CORRIENTE
Ser parte de La Corriente Sociedad Cooperativa significa:
Cualquier persona particular, mayor de edad, o jurídica puede ser socia de la corriente y colaborar con un movimiento de emprendimiento social que apuesta por las energías renovables y la participación ciudadana.
La gestión de esta cooperativa de consumidores es transparente y horizontal, ya que cada socia o socio es co-propietario y tiene un voto.
Para formar parte de La Corriente solo tendrás que rellenar un formulario y hacer la aportación inicial de 100€ al capital social. Esta aportación es reembolsable si decides darte de baja.
SOBRE LA
COOPERATIVA
Además, te permitirá formar parte de las decisiones de la cooperativa ya que como socio/a tienes voz y voto.
- Suministramos energía 100% renovable
- Al ser socio, te conviertes en un actor del sistema eléctrico
- Os proporcionamos un canal de participación para el cambio de modelo energético
- Os ofrecemos la información que queráis tener sobre el mercado eléctrico
- Os convertís en consumidores activos en vez de pasivos
En segundo lugar, apostamos por el consumo local y por la capacidad real de participación, por lo que creemos que es mejor que estés con la cooperativa geográficamente más cercana a ti.Por lo demás, todos vamos en el mismo barco así que, si ya estás en una cooperativa, estás bien donde estás.
Si no vives en Madrid y lo que quieres es participar, te animamos a que te unas a la cooperativa de tu región.
En caso de que os vayáis, os lo devolvemos íntegramente.
SOBRE LA CONTRATACIÓN
DEL SUMINISTRO
Solo necesitas un simple trámite vía web, sin cambios técnicos de la instalación, para empezar a consumir electricidad cooperativa. Recibirás el mejor servicio de una cooperativa de consumidores que trabaja para ti, sin ánimo de lucro, con la única intención de beneficiar a sus socios/as y a la sociedad. Tu consumo será responsable y formarás parte del cambio del actual modelo energético.
Pero tienes que tener en cuenta lo siguiente:
- Sólo quien ha hecho su aportación al capital social en la cooperativa tiene derecho a voz y voto en Asamblea, es decir, las personas amadrinadas no lo tendrían.
- Al amadrinar aceptas la obligación de hacer frente con tu capital social a un posible impago (no suele pasar, pero tienes que tenerlo en cuenta).
Aún así, queremos resaltar que nos gusta mucho la acción local, por lo que las actividades u opciones de participación serán mucho más fáciles si estás por Madrid. Si estás muy animado con la participación en una cooperativa del estilo de La Corriente en tu región, quizás haya una. Échale un vistazo a esta entrada de nuestro blog.
Si lo que quieres es dejar de ser socio, nos tienes lo tienes que comunicar con una antelación de un mes. Tramitaremos la baja y te devolveremos la aportación de capital. Hay un requisito de permanencia mínimo como socio de dos meses. Y recuerda que no podrás tener contratado el suministro con La Corriente si no eres socio. Puedes comprobar las condiciones en el artículo 16 de los Estatutos Sociales.
Cuando te vayas, tu casero puede cambiar la titularidad y seguir en La Corriente o hacer un nuevo contrato con otra comercializadora (sin coste para él). Tú, como socio, puedes cambiar de domicilio y simplemente trasladamos tu contrato.
En la primera pantalla del formulario para contratar el suministro pones tus datos (DNI y número de socia o socio) pero con el CUPS del suministro que se va a contratar, es decir, el de la persona a la que amadrinas (casero·a, familiar, amiga·o). Recuerda que el CUPS es el código que identifica el punto suministro, como si fuera su número de identidad.
En la segunda pantalla se meten los datos de la persona titular del nuevo suministro, es decir, tu amadrinada.
El resto es similar.
Si quieres revisar qué condiciones tienes que cumplir y el procedimiento a seguir para poder acceder al Bono Social, te sugerimos una pequeña guía que hicieron en la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético: Cómo solicitar el nuevo bono social [Nota Oct-2018: con las nuevas medidas aprobadas por el gobierno, este documento ha podido quedar un poco obsoleto] [Actualización Oct-2018] Con las nuevas medidas del gobierno, los nuevos criterios para acceder al Bono Social son los siguientes:
Puedes revisar nuestras tarifas pero para conocer lo que vas a pagar, puedes solicitarnos un estudio de factura. Como socio de La Corriente, solemos hacer talleres de formación en los que tú mismo serás capaz de aprender a hacer esos estudios. Y por último, también puedes calcularlo con el comparador de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
En caso de que haya más casas afectadas, por ejemplo, toda la calle e incluso el alumbrado público, es probable que se trate de un fallo de la red. Será la empresa distribuidora de la zona la responsable de encontrar y solucionar el problema, ya que es ella la propietaria de la red y quien debe garantizar el suministro. El número de emergencias siempre aparece reflejado en la factura. Esto es algo que pagas en tu factura como parte de los costes regulados por el estado.
Sin embargo, te podemos asesorar en la optimización de tu consumo, tras lo que puede que te recomendemos modificar la potencia contratada. Para ello la compañía distribuidora tendría que hacer algún pequeño cambio que puede cobrarte según unas tarifas reguladas (las puedes consultar en esta página de Goiener, S.Coop). Si tu instalación tiene más de 20 años, además te pedirán un boletín de instalación, que debe hacerte un electricista autorizado.
La electricidad llega a tu hogar por las redes de transporte y distribución. Estos son servicios regulados por el estado y por los que hay que pagar un peaje, que verás reflejado claramente en tu factura.
Entre nuestros objetivos está el generar toda nuestra energía con fuentes renovables como solar, eólica, biogas… con plantas propiedad de la cooperativa.
Adicionalmente, os queremos ofrecer esta Guía Informativa para los consumidores de gas natural publicada por la CNMC. Esperamos que sea útil para la mejor elección.
ASESORÍA ELÉCTRICA
Pásate por nuestra sección de servicios o escríbenos con cualquier idea que nos quieras proponer.
Si quieres revisar qué condiciones tienes que cumplir y el procedimiento a seguir para poder acceder al Bono Social, te sugerimos una pequeña guía que hicieron en la Plataforma por un Nuevo Modelo Energético: Cómo solicitar el nuevo bono social [Nota Oct-2018: con las nuevas medidas aprobadas por el gobierno, este documento ha podido quedar un poco obsoleto] [Actualización Oct-2018] Con las nuevas medidas del gobierno, los nuevos criterios para acceder al Bono Social son los siguientes:
Puedes comprobar la potencia que necesitas en el siguiente enlace: http://www.bajatelapotencia.org/
Un buen indicador de que te sobra potencia es que no te haya saltado el diferencial nunca (no es malo que pase alguna vez; lo que hay que hacer es gestionar mejor el uso de los electrodomésticos para que no coincidan).
Bajarte la potencia tiene un pequeño coste que cubre al electricista que irá a tu casa a modificar el limitador de potencia. El coste es de 10.94 € más IVA; es un coste regulado que fija el Ministerio de Industria, así que no podemos cambiarlo (puedes consultarlo aquí: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2009-21173 ).
Eso sí, has de tener en cuenta que los cambios de potencia tienen un año de permanencia (es decir, si la bajas, tendrás que esperar un año para poder subirla, por lo que es necesario que lo valores bien antes de dar el paso).
También, podemos acercarnos a tu casa con un potenciómetro y medir la potencia in situ (poniendo a funcionar todos los electrodomésticos)
El impuesto al sol no te afecta (si tienes menos de 10 kW de potencia contratada)